获取流程
复盘常见问题,下一次处理会更顺畅。
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将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。
完成后检查标题、链接、图片和联系方式。
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产品介绍看着直观,省去了不少询问时间。
表单填写步骤简单,没有太多干扰内容。
阅读过程比较轻松,后续联系比较自然。
咨询前能先了解不少内容,手机端点击比较顺手。
新闻列表
更多文章APP 功能
访客可以按自己的时间提交预约信息,减少小屏幕上的阅读压力。
已提交的信息可以保留基础记录,减少小屏幕上的阅读压力。
列表按主题归类,减少反复查找,保持内容和电脑端一致。
已提交的信息可以保留基础记录,提升日常浏览的连贯感。
感兴趣的内容可以稍后继续查看,让重点信息不被复杂操作遮住。
已提交的信息可以保留基础记录,提升日常浏览的连贯感。
界面预览
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后续沟通衔接得不错,对合作判断有帮助。
赵主任预约后
页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。
陈先生初访
重点内容放得比较靠前,手机上点击也方便。
王主任查看后
表单填写步骤简单,手机上点击也方便。
张主任表单后
新闻内容方便继续了解,让人愿意继续了解。
陈老师午后
沟通渠道
不同事项可按对应方式联系,减少等待时间。
版本更新
完善预约表单提示,方便用户查阅相关资料。
完善预约表单提示,方便用户查阅相关资料。
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改进问答页面层次,让产品信息更容易理解。
完善预约表单提示,使小屏幕操作更顺手。
调整案例页面布局,保持手机和平板端体验一致。
答疑中心
把常见疑问提前梳理,沟通更直接。
初次了解时资料更新内容有误如何反馈?
如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。
准备沟通前维护计划能先了解大致流程吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
准备沟通前报价方式可以查看过往经验吗?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
初次了解时下载资料支持多种访问设备吗?
可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。
初次了解时资料更新提交信息后会怎样处理?
如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。
